მიწოდება და დაბრუნება
მიწოდების პოლიტიკა
Hikers.ge სალაშქრო პროდუქტების მიწოდებას საქართველოს მასშტაბით შერჩეული კურიერული სერვისების მეშვეობით უზრუნველყოფს.
მიწოდების ღირებულება შეკვეთის დადასტურებამდე ინდივიდუალურად განისაზღვრება და, თუ სხვაგვარად არ არის მითითებული, მომხმარებლის მიერ ანაზღაურდება.
მიწოდების სავარაუდო ვადა:
თბილისი:
1-3 სამუშაო დღე
საქართველოს რეგიონები:
2-8 სამუშაო დღე
იშვიათ შემთხვევებში მიწოდებას შესაძლოა მეტი დრო დასჭირდეს, თუმცა არაუმეტეს 15 კალენდარული დღისა. ასეთ შემთხვევაში ჩვენი გუნდი წინასწარ დაგიკავშირდებათ.
მიწოდებამდე ჩვენი გუნდი ან კურიერი შეიძლება დაგიკავშირდეთ მიწოდების თარიღის, დროისა და მისამართის დასადასტურებლად.
გთხოვთ, შეკვეთის მიღებისას შეამოწმოთ პროდუქტი. თუ პროდუქტს ვიზუალური დაზიანება ან დეფექტი აქვს, გთხოვთ, არ ჩაიბაროთ შეკვეთა და დაუყოვნებლივ დაგვიკავშირდეთ.
დაბრუნებისა და გაცვლის პოლიტიკა
პროდუქტის დაბრუნება ან გაცვლა შესაძლებელია შეკვეთის მიღებიდან 7 კალენდარული დღის განმავლობაში.
დაბრუნება შესაძლებელია როგორც დეფექტური, ისე არადეფექტური პროდუქციის შემთხვევაში.
დასაბრუნებელი პროდუქტი უნდა იყოს გამოუყენებელი, დაუზიანებელი, თავდაპირველ მდგომარეობაში, სრული შეფუთვითა და ყველა აქსესუარით.
დაბრუნება ხორციელდება კურიერის ან ფოსტის მეშვეობით.
დაბრუნების მიწოდება მომხმარებლისთვის უფასოა. საჭიროების შემთხვევაში, დაბრუნების ეტიკეტი მოთავსებული იქნება ამანათში.
დამატებითი საკომისიო არ ვრცელდება.
დადასტურებული თანხის დაბრუნება მუშავდება დაბრუნების მოთხოვნის დადასტურებიდან 7 სამუშაო დღის განმავლობაში.
თანხა ბრუნდება იმავე გადახდის მეთოდით, რომლითაც განხორციელდა შეძენა.
თუ თანხის დაბრუნება თავდაპირველი გადახდის მეთოდით ვერ ხერხდება, Hikers.ge მომხმარებელთან შეთანხმებით გამოიყენებს დაბრუნების სხვა მეთოდს.